Trong quá trình tìm kiếm dịch vụ phòng marketing thuê ngoài, không ít doanh nghiệp đã bắt gặp những lời mời gọi với lời hứa “cam kết doanh số”. Nghe có vẻ hấp dẫn, nhưng liệu những tuyên bố đó có phản ánh đúng thực tế? Bài viết dưới đây của sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất của các cam kết này và lý do tại sao cần cẩn trọng trước khi đưa ra quyết định hợp tác.

Marketing có tạo ra doanh số không? – Câu hỏi cần được làm rõ
Không thể phủ nhận vai trò quan trọng của marketing trong chiến lược phát triển doanh thu. Tuy nhiên, marketing không thể “một mình” mang lại đơn hàng. Doanh số là kết quả tổng hòa của nhiều yếu tố, bao gồm:

• Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Nếu sản phẩm không đáp ứng kỳ vọng, mọi nỗ lực marketing cũng trở nên vô nghĩa.
  
  
  
• Chính sách kinh doanh: Ưu đãi, hậu mãi, chăm sóc khách hàng… là những yếu tố ảnh hưởng mạnh đến quyết định mua hàng.
  

• Nội dung và hình ảnh quảng cáo: Sự sáng tạo, phù hợp với tệp khách hàng sẽ tăng cơ hội thu hút và chuyển đổi.
  
  
  
• Khâu bán hàng: Dù marketing có mang lại nhiều leads, nhưng nếu đội ngũ sales xử lý không hiệu quả, việc chốt đơn vẫn khó đạt được.
  
  

Vì vậy, nếu một đơn vị marketing thuê ngoài tuyên bố rằng họ chịu trách nhiệm trực tiếp cho doanh số, thì bạn cần đặt dấu hỏi lớn về tính khả thi của lời cam kết đó.

Vì sao nhiều agency vẫn hứa “cam kết doanh số”?
Phần lớn các cam kết dạng này xuất phát từ cách hiểu chưa đầy đủ về vai trò và mục tiêu của marketing. Trên thực tế, mỗi chiến dịch marketing có KPI và mục tiêu riêng biệt. Ví dụ:

• Chiến dịch viral video sẽ tập trung vào lượt xem và mức độ lan tỏa.
  
  
  
• Chiến dịch chạy quảng cáo có thể đo bằng số lượng lead, chi phí/lead hoặc tỉ lệ chuyển đổi.
  
  

Các chỉ số này hỗ trợ cho doanh thu, nhưng không đồng nghĩa với việc đảm bảo doanh số cuối cùng. Quyết định mua hàng đến từ người tiêu dùng, và phần lớn phụ thuộc vào sản phẩm, trải nghiệm khách hàng, và bộ phận sales.

Vì vậy, cụm từ “phòng marketing thuê ngoài cam kết doanh số” thường chỉ mang tính chất quảng bá, không phải là lời đảm bảo mang tính kỹ thuật.

Những rủi ro khi tin vào cam kết doanh số từ các phòng marketing thuê ngoài
Việc chạy theo những lời hứa "doanh số chắc chắn" có thể khiến doanh nghiệp rơi vào bẫy:

• Thiếu minh bạch trong cam kết: Không có cơ sở đo lường rõ ràng giữa marketing và doanh thu.
  
  
  
• Chuyển trách nhiệm sai lệch: Khi chiến dịch không hiệu quả, doanh nghiệp không biết lỗi thuộc về marketing, sales hay sản phẩm.
  
  
  
• Chi phí đầu tư sai trọng tâm: Tin vào cam kết sai lệch có thể khiến bạn chi tiền sai chỗ, ảnh hưởng đến hiệu quả toàn bộ hoạt động.
  
  

Tiêu chí đánh giá một đơn vị phòng marketing thuê ngoài uy tín
Thay vì bám vào những cam kết doanh số chưa được chứng thực, doanh nghiệp nên dựa vào những yếu tố đánh giá thực tế hơn:

• Năng lực triển khai chiến dịch: Họ đã từng thành công với các nền tảng nào? Có kinh nghiệm trong ngành bạn không?
  
  
  
• Khả năng phân tích và thích ứng: Họ phản ứng thế nào khi gặp vấn đề về hiệu quả?
  
  
  
• Tính minh bạch trong quy trình và báo cáo: Có rõ ràng về KPI, chi phí, hiệu quả từng giai đoạn không?
  
  
  
• Đánh giá thực tế từ khách hàng cũ: Feedback trung thực luôn là yếu tố đáng tin cậy để lựa chọn.
  
  

VIMA Marketing – Đối tác phòng marketing thuê ngoài đáng tin cậy
Tại VIMA Marketing, chúng tôi hiểu rằng cam kết doanh số là điều không thể kiểm soát hoàn toàn từ phía phòng marketing. Doanh thu là kết quả của sự phối hợp chặt chẽ giữa chiến lược marketing, đội ngũ bán hàng, và chất lượng sản phẩm.

Thay vì đưa ra những lời hứa mơ hồ, VIMA tập trung vào xây dựng giải pháp marketing toàn diện – từ tối ưu hóa website, phát triển nội dung, quảng cáo đa nền tảng đến hỗ trợ chuyển đổi leads thành khách hàng thực sự. Chúng tôi không bán lời hứa, chúng tôi cung cấp giải pháp thực tế.

VIMA đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn duy trì hiệu quả marketing nhưng không đủ ngân sách để xây dựng đội ngũ in-house.

Tại sao nên chọn phòng marketing thuê ngoài tại VIMA?

• Chiến lược được cá nhân hóa: Mỗi doanh nghiệp có một kế hoạch riêng biệt phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
  
  
  
• Tối ưu chi phí, tối đa hiệu quả: Tập trung vào những kênh có tỉ lệ ROI cao nhất.
  
  
  
• Đội ngũ chuyên sâu từng mảng: Từ SEO, Google Ads, Facebook Ads đến nội dung và tư vấn chuyển đổi.
  
  
  
• Cam kết đồng hành dài hạn: Chúng tôi không phải đơn vị triển khai ngắn hạn, mà là đối tác chiến lược phát triển bền vững.
  
  

Liên hệ ngay với VIMA Marketing:

• TP.HCM: Tầng 18, Tòa nhà TNR, 180 -192 Nguyễn Công Trứ, Q.1
  
  
  
• Hà Nội: Tòa nhà Ocean Park, 01 Đào Duy Anh, Đống Đa
  
  
  
• Đà Nẵng: 69 Hồ Huân Nghiệp, Mỹ An, Ngũ Hành Sơn
  
  
  
• Hà Tĩnh: Tòa nhà Ced Central, 02 Vũ Quang, Trần Phú
  

Kết luận
“Phòng marketing thuê ngoài cam kết doanh số” có thể là cụm từ hấp dẫn, nhưng không phải lúc nào cũng phản ánh đúng bản chất công việc. Doanh nghiệp thông minh là doanh nghiệp biết phân tích, hiểu vai trò của từng bộ phận trong hành trình tạo ra doanh thu. Và nếu bạn cần một đối tác marketing thực sự hiểu nghề, hãy để VIMA Marketing đồng hành cùng bạn.

Nguồn: